후원자의 단순 변심에 따른 후원금 반환이나 회계연도가 경과한 후원금의 환불은 원칙적으로 어렵습니다.
다만, 아래와 같은 경우에는 예외적으로 반환이 가능합니다.

1. 한국소아암재단이 접수 과정에서 오류가 발생한 경우 (예: 후원자의 개인정보, 금융정보, 약정금액, 출금일 등의 잘못된 등록)
2. 미납 후원금 재출금 안내가 재단 측의 누락으로 이루어지지 않은 경우
3. 후원금 출금 과정에서 약정된 금액이나 출금일이 다르게 처리된 경우
4. 후원자가 출금 이전에 후원 취소를 요청했으나 재단에서 해당 요청을 확인·처리하지 못한 경우

* 약속된 후원일에 잔고가 부족할 경우 후원금 출금이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다. 이 경우 해당 월 또는 다음 달 10일, 25일에 재출금이 진행됩니다. (2회까지 재출금) 또한 해당 월에 출금되지 않은 후원금은 다음 달 출금 시 함께 청구되어 최대 2개월분이 합산되어 출금될 수 있습니다.